Lange Jahre war man in den Führungsgremien der Unternehmen davon überzeugt, dass man alle Entscheidungen selbst zu treffen hat und man sich nicht dreinreden lassen sollte. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter führen die Arbeit aus und die Führungskräfte geben die Richtung vor.

Diese Ansicht hat sich in vielen Unternehmen schon lange verabschiedet, in manchen gibt es die Denkweise aber immer noch. Auch im öffentlichen Dienst hat man umgedacht und das Ergebnis diese Schwenks lautet Ideenmanagement.

Das Ideenmanagement ist ein Konzept, bei dem man auf die Ideen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zurückgreift und damit einen völlig anderen Ansatz wählt. Statt die umsetzenden Leute beim Entscheidungsprozess zu ignorieren, werden sie stattdessen zur Quelle von Ideen, um Fehler zu beheben oder auch klare Verbesserungen in Richtung Erfolg anzustreben, denn die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben täglich mit Problemen zu tun, wenn es sie gibt und wissen meist auch, warum sie entstanden sind und wie man sie umkurven kann.

Es gibt viele Wege nach Rom – behauptet eine Redewendung – und auch beim Ideenmanagement gibt es nicht nur einen Weg. Eine Möglichkeit ist, dass man sich Ideen anhört, wenn sie vorgetragen werden, weil eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter sich zu einem Thema etwas überlegt hat. Ein anderer Weg wäre, die Ideen geradezu herausfordern oder gar Wettbewerbe zu veranstalten, welcher Abteilung mehr neue Ideen einfallen könnten.

Dabei muss man aber aufpassen, dass sich das Arbeitsklima vor lauter Wettbewerb nicht verschlechtert. Generell ist das Ideenmanagement eine feine Lösung, weil sie das Zusammenwirken von Führungskräfte und umsetzender Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter fördert und viele Ideen ohnehin bekannt sind, aber nie umgesetzt werden, weil die Führungskräfte davon nichts wissen wollten oder einfach nie davon erfahren haben.

Auf den ersten Blick ist das Produkt eines erfolgreichen Ideenmanagements darin zu sehen, dass Überlegungen umgesetzt werden, auf die man als Führungskraft, Chef, Vorstand oder wie auch immer nie gekommen wäre. Doch der Mehrwert liegt auf der emotionalen Ebene, weil die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erkennen, dass ihre Meinung gehört und zum Teil sogar umgesetzt wird. Ärgernisse des Alltages können entschärft oder überhaupt entsorgt werden und die Motivation steigt – damit auch die Leistungsbereitschaft und das bringt dem Unternehmen sogar noch viel mehr als die Ideen selbst.